Conditions générales de vente

Version du 29 septembre 2026. English summary: one-time purchase of online course tracks; immediate access; withdrawal right waived upon access; certificate included; French law applies.

1. Vendeur

La formation Maestria IA (www.maestria-ia.com) est éditée et vendue par ItServices, représentée par Rachid SAIFI. Forme juridique, SIRET, adresse, e-mail de contact : à compléter. Voir les mentions légales.

2. Objet

Les présentes conditions régissent la vente en ligne de l'accès à des parcours de formation numériques sur Claude et Claude Code : leçons, démonstrations, vidéos, exercices, quiz et certificat de fin de parcours. Tout achat implique leur acceptation, matérialisée par la case à cocher avant le paiement.

3. Offres et prix

Parcours Découverte : 39 € · Parcours Pro & Business : 59 € · Parcours Claude Code & Développeurs : 69 € · Pack intégral (trois parcours) : 119 €. Prix en euros, toutes taxes comprises (ou « TVA non applicable, art. 293 B du CGI » si franchise en base : à confirmer). Paiement unique, sans abonnement. Des codes promotionnels peuvent être proposés pour une durée ou un nombre de bénéficiaires limités. Le test de niveau et le premier module de chaque parcours sont gratuits.

4. Commande et paiement

L'achat nécessite un compte personnel. Le paiement se fait par carte bancaire via Stripe, prestataire de paiement sécurisé ; ItServices n'a jamais accès aux coordonnées bancaires. Un reçu est envoyé par e-mail.

5. Accès au contenu

L'accès au parcours acheté est activé automatiquement sur le compte de l'acheteur dès la confirmation du paiement. Il est personnel et ne peut pas être partagé ni revendu. Le contenu peut être suivi à son rythme, sans limite de temps, tant que le service est exploité. Les mises à jour du contenu sont incluses pendant 12 mois après l'achat.

6. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut pas être exercé pour la fourniture d'un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable exprès du consommateur, qui a reconnu perdre ce droit. Avant de payer, l'acheteur demande expressément l'accès immédiat et reconnaît perdre son droit de rétractation en cochant la case prévue. Le premier module de chaque parcours est accessible gratuitement pour permettre de juger du contenu avant l'achat.

7. Certificat

Un certificat signé ItServices est délivré, sans supplément, lorsque tous les modules d'un parcours acheté ont été validés. Il atteste du suivi de la formation ; il ne s'agit ni d'un diplôme ni d'une certification officielle ou reconnue par Anthropic.

8. Indépendance

Maestria IA est une formation indépendante, non affiliée à Anthropic. Claude et Claude Code sont des marques d'Anthropic. Les fonctionnalités et prix des offres Claude évoluent : les informations de la formation sont données à titre indicatif.

9. Responsabilité

ItServices s'engage à fournir un contenu soigné et mis à jour. Les résultats obtenus avec les outils présentés dépendent de leur utilisation ; ItServices ne peut être tenu responsable d'un usage inadapté ni des évolutions des services tiers.

10. Propriété intellectuelle

Les textes, vidéos, exercices et visuels de la formation sont protégés. Toute reproduction ou diffusion sans autorisation est interdite.

11. Réclamations et médiation

Pour toute question ou réclamation : e-mail de contact à compléter. En cas de litige non résolu, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation : nom et site du médiateur à compléter, ainsi qu'à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.

12. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.